V programu propojujeme zážitkové aktivity, modelové situace a facilitovaný dialog.
Začínáme u vlastních komunikačních návyků – jak reagujeme, když nás něco rozčílí, kdy volíme mlčení, kdy útočíme.
Společně objevujeme, co brání otevřené komunikaci – obavy, vnitřní filtry, předsudky.

Postupně se učíme, jak komunikovat s respektem a jasností:

• jak formulovat myšlenky tak, aby druhý slyšel,

• jak vyjádřit nesouhlas, aniž bychom útočili,

• jak přijímat i dávat zpětnou vazbu.

Součástí programu je jednoduchý rámec „4 R“ (Respekt, Rovnováha, Reflexe, Rozhovor), který slouží jako opěrný bod pro každodenní praxi.
Závěr patří týmové reflexi: co nám v komunikaci funguje, co brání důvěře a co uděláme jinak.
 

Co si z programu odnesete:

Jednotlivci

• Větší jistotu říkat věci otevřeně a klidně.

• Schopnost rozpoznat, kdy a jak mluvit, aby to mělo smysl.

• Nástroje pro zvládání emocí při náročných rozhovorech.

• Praktický jazyk pro dávání a přijímání zpětné vazby.

Tým a firma

• V týmu přibývá důvěra a ubývá domněnek.

• Konflikty se řeší dřív, než přerostou v napětí.

• Zpětná vazba se stává přirozenou součástí kultury.

• Otevřenost posiluje spolupráci i zodpovědnost.