V programu kombinujeme zážitkové aktivity s následnou facilitací a teoretickým rámováním.
Účastníci se učí pracovat se zpětnou vazbou jako s obousměrným procesem – dávat ji i přijímat.
Využíváme modelové situace z pracovního prostředí, kde je možné zkoušet různé přístupy, reagovat na emoce a hledat vlastní styl.

Pomáháme zvědomovat, co nám brání zpětnou vazbu říct, jak ji formulovat tak, aby byla slyšet, a jak ji přijímat, aniž bychom se bránili.
Představujeme principy otevřené a konstruktivní komunikace, které podporují důvěru a psychologické bezpečí v týmu.

Součástí programu je i reflexe vlastního komunikačního nastavení – jak reaguji, když slyším kritiku, co potřebuji slyšet, abych mohl/a růst.
Závěr patří tvorbě osobního akčního plánu, který pomáhá přenést poznatky do běžné praxe. 
 

Co si z programu odnesete:

Jednotlivci

• Naučíte se formulovat zpětnou vazbu s respektem a bez obav.

• Poznáte, jak zvládat emoce při náročných rozhovorech.

• Získáte konkrétní strukturu pro efektivní vedení rozhovoru (např. Start–Stop–Continue či GROW).

• Naučíte se lépe přijímat zpětnou vazbu bez pocitu ohrožení.

• Získáte větší jistotu při rozhovorech se spolupracovníky i nadřízenými.

Tým a firma

• Ve firmě se posiluje otevřenost a důvěra.

• Zpětná vazba se stává přirozenou součástí komunikace, ne strašákem.

• Týmy si rychleji předávají informace a učí se z chyb.

• Zvyšuje se psychologické bezpečí a angažovanost lidí.

• Vzniká prostředí, kde se lidé rozvíjejí a nebojí mluvit o tom, co nefunguje.